Politika privatnosti i kolačića
Posljednje ažuriranje: 21. jul 2026.
Ova politika objašnjava kako Balkasa prikuplja, koristi, otkriva, čuva i štiti lične podatke u vezi sa sajtom balkasa.com, našim mobilnim iskustvima, kontrolnim tablama, komunikacijama, alatima za oglase, alatima za oglašavanje, API-jima i povezanim uslugama.
1. Sažetak
Balkasa upravlja onlajn platformom za oglase nekretnina, oglašavanje i tehnologiju. Lične podatke koristimo za rad Usluga, objavljivanje i promociju oglasa, obradu plaćanja, podršku korisnicima, zaštitu platforme, sprečavanje prevara, poštovanje zakona, unapređenje proizvoda, analitiku, komunikaciju s korisnicima i marketing Usluga tamo đe je to dozvoljeno.
2. Rukovalac i kontakt podaci
Rukovalac: Balkasa LLC, društvo sa ograničenom odgovornošću iz Vajominga (identifikacioni broj subjekta u Vajomingu 42-002025549), 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, Sjedinjene Američke Države. Kontakt: info@balkasa.com.
3. Oblast primjene i regioni
Ova politika se primjenjuje na lične podatke koji se obrađuju u vezi s Uslugama. Obavezna lokalna prava na privatnost primjenjuju se kada to zakon zahtijeva.
4. Lični podaci koje prikupljamo
Možemo prikupljati podatke o nalogu i identitetu, podatke o provjeri poslovnih subjekata i agencija, podatke o oglasima i nekretninama, podatke iz komunikacija, podatke o plaćanju i poslovanju, podatke o uređaju, korišćenju i tehničke podatke, marketinške postavke, evidenciju pristanka i podatke dobijene od pružalaca usluga, izdavača oglasa, agencija, investitora, pružalaca analitike, obrađivača plaćanja, dobavljača za sprečavanje prevara, javnih izvora, povezanih društava i korisnika koji komuniciraju s vama.
5. Javni sadržaj oglasa
Oglasi i poslovni profili namijenjeni su javnom ili polujavnom prikazu. Sadržaj oglasa može biti prikazan posjetiocima, indeksiran u pretraživačima, dijeljen s partnerima za distribuciju, korišćen u reklamama, uključen u tržišnu analitiku, keširan, arhiviran, preveden, preoblikovan ili prikazan u različitim formatima. Ne dostavljajte privatne lične podatke niti lične podatke trećih lica osim ako za to imate zakonsko pravo.
6. Kako koristimo lične podatke
Lične podatke koristimo za pružanje i unapređenje Usluga, upravljanje nalozima, objavljivanje i rangiranje oglasa, obradu plaćanja i računa, pružanje podrške, provjeru korisnika i oglasa, slanje servisnih obavještenja, slanje marketinga tamo đe je dozvoljeno, personalizaciju sadržaja, mjerenje učinka, otkrivanje prevara i zloupotreba, sprovođenje ugovora, poštovanje zakona, izradu analitike i tržišnih uvida, razvoj sistema platforme i podršku korporativnim transakcijama.
7. Pravni osnovi za obradu
Kada se primjenjuju pravila poput GDPR-a, oslanjamo se na izvršenje ugovora, zakonske obaveze, legitimne interese i pristanak kada je potreban. Primjeri uključuju ugovor za nalog i alate za oglase, zakonsku obavezu za poreske i računovodstvene evidencije, legitimne interese za bezbjednost i sprečavanje prevara i pristanak za kolačiće koji nijesu neophodni, biltene ili ciljano oglašavanje kada je pristanak potreban.
8. Korišćenje i čuvanje podataka platforme
U najvećoj mjeri dozvoljenoj zakonom, Balkasa može čuvati i koristiti javni sadržaj oglasa, podatke poslovnih profila, karakteristike nekretnina, medije oglasa, istoriju cijena i dostupnosti, metrike angažovanja, signale pretrage, signale kvaliteta i signale prevare za rad platforme, analitiku, tržišne informacije, razvoj proizvoda, oglašavanje, komercijalne uvide, deidentifikovane skupove podataka, rezervne kopije, usklađenost, revizije, bezbjednost, rješavanje sporova i sprovođenje pravila. Obavezna prava na privatnost i dalje se primjenjuju na lične podatke.
9. Kolačići i slične tehnologije
Možemo koristiti kolačiće, piksele, lokalno skladište, SDK-ove, oznake i slične tehnologije za strogo neophodne funkcije, postavke, analitiku, personalizaciju i oglašavanje. Strogo neophodne tehnologije mogu se koristiti bez pristanka tamo đe zakon to dozvoljava jer su potrebne za pružanje zatraženih Usluga.
10. Izbori u vezi s kolačićima
Za korisnike u regionima u kojima je pristanak potreban, Balkasa će zatražiti pristanak prije postavljanja kolačića koji nijesu neophodni ili sličnih tehnologija. Korisnici treba da mogu da prihvate sve, odbiju kolačiće koji nijesu neophodni ili upravljaju izborima, a analitika, oglašavanje, ponovno ciljanje i pikseli društvenih mreža koji nijesu neophodni ne treba da se učitavaju prije važećeg pristanka kada je on potreban.
11. Kada dijelimo podatke
Lične podatke možemo otkriti primaocima koji pružaju hosting, klaud, bezbjednost, baze podataka, analitiku, vođenje evidencije, plaćanja, naplatu, poreze, računovodstvo, imejl, SMS, korisničku podršku, CRM, marketing, provjeru, provjeru sankcija, sprečavanje prevara, moderaciju, mape, pretragu, prevođenje, vještačku inteligenciju, obradu podataka i oglašavanje, kao i agencijama, izdavačima oglasa, stručnim savjetnicima, regulatorima, sudovima, organima za sprovođenje zakona, državnim organima, učesnicima u korporativnim transakcijama i primaocima koje korisnik odredi svojim pristankom.
12. Međunarodni prenosi
Balkasa može obrađivati podatke u Sjedinjenim Američkim Državama i drugim državama u kojima poslujemo mi, naši pružaoci usluga ili partneri. Kada se primjenjuju pravila o prenosu poput GDPR-a, koristićemo odgovarajuće zaštitne mjere đe je potrebno, kao što su standardne ugovorne klauzule, procjene uticaja prenosa, odluke o primjerenosti, učešće u Okviru za privatnost podataka đe je primjenjivo ili drugi zakoniti mehanizam prenosa.
13. Rokovi čuvanja podataka
Lične podatke čuvamo onoliko dugo koliko je razumno potrebno za svrhe opisane u ovoj politici, osim ako zakon zahtijeva ili dozvoljava duži period. Podaci o nalogu uglavnom se čuvaju dok je nalog aktivan, a zatim tokom razumnog perioda radi usklađenosti, prevara, sporova i revizije. Evidencije o plaćanju, računima, porezima i računovodstvu mogu se čuvati sedam godina ili duže kada je potrebno. Rezervne kopije, arhive, evidencije, deidentifikovani skupovi podataka i zakonski sačuvani zapisi mogu ostati i nakon zahtjeva za brisanje kada je to dozvoljeno zakonom.
14. Vaša prava na privatnost
Zavisno od vaše lokacije, možete imati pravo na pristup, ispravku, brisanje, ograničenje obrade, prigovor na obradu, povlačenje pristanka, prenosivu kopiju određenih podataka, odjavu od marketinga, odjavu od određenog ciljanog oglašavanja, prodaje ili dijeljenja đe je primjenjivo, žalbu na odluku o privatnosti i podnošenje pritužbe organu za zaštitu podataka. Za ostvarivanje prava kontaktirajte info@balkasa.com.
15. Prava i pritužbe u EU/EEA
Ako se GDPR primjenjuje, možete kontaktirati info@balkasa.com ili podnijeti pritužbu organu za zaštitu podataka u mjestu đe živite ili radite, odnosno đe je navodna povreda nastala.
16. Marketinške poruke
Možete se odjaviti od marketinških imejlova putem veze za odjavu ili tako što ćete nas kontaktirati. I nakon odjave od marketinga možemo vam slati transakcione, servisne, pravne, bezbjednosne, obračunske poruke i poruke u vezi s nalogom.
17. Privatnost djece
Usluge nijesu namijenjene djeci niti maloljetnicima. Da biste koristili Usluge, morate imati najmanje 18 godina ili uzrast punoljetstva u svojoj nadležnosti, ako je viši. Ne prikupljamo svjesno lične podatke djece.
18. Bezbjednost
Koristimo razumne administrativne, tehničke i organizacione zaštitne mjere namijenjene zaštiti ličnih podataka. Nijedan sistem nije potpuno bezbjedan. Odgovorni ste za zaštitu svojih podataka za prijavu i korišćenje bezbjednih uređaja i mreža.
19. Automatizovana obrada
Možemo koristiti automatizovane sisteme za rangiranje oglasa, preporučivanje sadržaja, otkrivanje prevara, prepoznavanje neželjene pošte, moderaciju sadržaja, personalizaciju pretrage i mjerenje kvaliteta. Ti sistemi mogu uticati na vidljivost oglasa ili pregled naloga. Kada primjenjivi zakon zahtijeva ljudski pregled, objašnjenje, žalbu ili pravo na prigovor, obezbijedićemo ih u skladu s tim zahtjevima.
20. Veze i usluge trećih strana
Usluge mogu sadržati veze ka veb-sajtovima trećih strana ili se povezivati s obrađivačima plaćanja, pružaocima mapa, analitičkim alatima, društvenim mrežama, komunikacionim alatima ili drugim uslugama. Njihove prakse privatnosti uređene su njihovim sopstvenim politikama.
21. Izmjene ove politike
Ovu politiku možemo povremeno ažurirati. Ako su izmjene značajne, obavijestićemo vas imejlom, obavještenjem na kontrolnoj tabli, veb-sajtu ili u aplikaciji, odnosno na drugi razuman način kada je to potrebno.
22. Kontakt
Kontakt: info@balkasa.com.