Pravila privatnosti i kolačića
Posljednje ažuriranje: 21. srpnja 2026.
Ova pravila objašnjavaju kako Balkasa prikuplja, upotrebljava, otkriva, pohranjuje i štiti osobne podatke u vezi s web-mjestom balkasa.com, našim mobilnim iskustvima, nadzornim pločama, komunikacijama, alatima za oglase, alatima za oglašavanje, API-jima i povezanim uslugama.
1. Sažetak
Balkasa upravlja internetskom platformom za oglase nekretnina, oglašavanje i tehnologiju. Osobne podatke upotrebljavamo za rad Usluga, objavljivanje i promicanje oglasa, obradu plaćanja, podršku korisnicima, zaštitu platforme, sprječavanje prijevara, poštovanje zakona, poboljšanje proizvoda, analitiku, komunikaciju s korisnicima i marketing Usluga gdje je to dopušteno.
2. Voditelj obrade i podaci za kontakt
Voditelj obrade: Balkasa LLC, društvo s ograničenom odgovornošću iz Wyominga (identifikacijski broj subjekta u Wyomingu 42-002025549), 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, Sjedinjene Američke Države. Kontakt: info@balkasa.com.
3. Područje primjene i regije
Ova se pravila primjenjuju na osobne podatke koji se obrađuju u vezi s Uslugama. Obvezna lokalna prava na privatnost primjenjuju se kada to zahtijeva zakon.
4. Osobni podaci koje prikupljamo
Možemo prikupljati podatke o računu i identitetu, podatke o provjeri poslovnih subjekata i agencija, podatke o oglasima i nekretninama, podatke iz komunikacija, podatke o plaćanju i komercijalne podatke, podatke o uređaju, upotrebi i tehničke podatke, marketinške postavke, evidencije privole te podatke dobivene od pružatelja usluga, izdavača oglasa, agencija, investitora, pružatelja analitike, obrađivača plaćanja, dobavljača za sprječavanje prijevara, javnih izvora, povezanih društava i korisnika koji komuniciraju s vama.
5. Javni sadržaj oglasa
Oglasi i poslovni profili namijenjeni su javnom ili polujavnom prikazu. Sadržaj oglasa može se prikazivati posjetiteljima, indeksirati u tražilicama, dijeliti s partnerima za distribuciju, upotrebljavati u oglasima, uključivati u tržišnu analitiku, predmemorirati, arhivirati, prevoditi, preoblikovati ili prikazivati u različitim formatima. Nemojte slati privatne osobne podatke ni osobne podatke trećih osoba osim ako za to imate zakonsko pravo.
6. Kako upotrebljavamo osobne podatke
Osobne podatke upotrebljavamo za pružanje i poboljšavanje Usluga, upravljanje računima, objavljivanje i rangiranje oglasa, obradu plaćanja i računa, pružanje podrške, provjeru korisnika i oglasa, slanje obavijesti o usluzi, slanje marketinga gdje je dopušteno, personalizaciju sadržaja, mjerenje uspješnosti, otkrivanje prijevara i zloupotreba, provedbu ugovora, poštovanje zakona, izradu analitike i tržišnih uvida, razvoj sustava platforme i podršku korporativnim transakcijama.
7. Pravne osnove obrade
Kada se primjenjuju pravila poput GDPR-a, oslanjamo se na izvršavanje ugovora, pravne obveze, legitimne interese i privolu kada je potrebna. Primjeri uključuju ugovor za račun i alate za oglase, pravnu obvezu za porezne i računovodstvene evidencije, legitimne interese za sigurnost i sprječavanje prijevara te privolu za kolačiće koji nisu nužni, biltene ili ciljano oglašavanje kada je privola potrebna.
8. Upotreba i čuvanje podataka platforme
U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, Balkasa može čuvati i upotrebljavati javni sadržaj oglasa, podatke poslovnih profila, značajke nekretnina, medijske sadržaje oglasa, povijest cijena i dostupnosti, metrike angažmana, signale pretraživanja, signale kvalitete i signale prijevare za rad platforme, analitiku, tržišne informacije, razvoj proizvoda, oglašavanje, komercijalne uvide, deidentificirane skupove podataka, sigurnosne kopije, usklađenost, revizije, sigurnost, rješavanje sporova i provedbu pravila. Obvezna prava na privatnost i dalje se primjenjuju na osobne podatke.
9. Kolačići i slične tehnologije
Možemo upotrebljavati kolačiće, piksele, lokalnu pohranu, SDK-ove, oznake i slične tehnologije za strogo nužne funkcije, postavke, analitiku, personalizaciju i oglašavanje. Strogo nužne tehnologije mogu se upotrebljavati bez privole gdje je to zakonom dopušteno jer su potrebne za pružanje zatraženih Usluga.
10. Odabiri u vezi s kolačićima
Za korisnike u regijama u kojima je privola potrebna, Balkasa će zatražiti privolu prije postavljanja kolačića koji nisu nužni ili sličnih tehnologija. Korisnici trebaju moći prihvatiti sve, odbiti kolačiće koji nisu nužni ili upravljati odabirima, a analitika, oglašavanje, ponovno ciljanje i pikseli društvenih mreža koji nisu nužni ne bi se trebali učitavati prije valjane privole kada je ona potrebna.
11. Kada dijelimo podatke
Osobne podatke možemo otkriti primateljima koji pružaju hosting, usluge u oblaku, sigurnost, baze podataka, analitiku, vođenje zapisa, plaćanja, naplatu, poreze, računovodstvo, e-poštu, SMS, korisničku podršku, CRM, marketing, provjeru, provjeru sankcija, sprječavanje prijevara, moderiranje, karte, pretraživanje, prevođenje, umjetnu inteligenciju, obradu podataka i oglašavanje, kao i agencijama, izdavačima oglasa, stručnim savjetnicima, regulatorima, sudovima, tijelima kaznenog progona, državnim tijelima, sudionicima korporativnih transakcija i primateljima koje korisnik odredi svojom privolom.
12. Međunarodni prijenosi
Balkasa može obrađivati podatke u Sjedinjenim Američkim Državama i drugim državama u kojima poslujemo mi, naši pružatelji usluga ili partneri. Kada se primjenjuju pravila o prijenosu poput GDPR-a, upotrebljavat ćemo odgovarajuće zaštitne mjere gdje je potrebno, kao što su standardne ugovorne klauzule, procjene učinka prijenosa, odluke o primjerenosti, sudjelovanje u Okviru za zaštitu podataka gdje je primjenjivo ili drugi zakoniti mehanizam prijenosa.
13. Rokovi čuvanja podataka
Osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je razumno potrebno za svrhe opisane u ovim pravilima, osim ako zakon zahtijeva ili dopušta dulje razdoblje. Podaci o računu uglavnom se čuvaju dok je račun aktivan, a zatim tijekom razumnog razdoblja radi usklađenosti, prijevara, sporova i revizije. Evidencije o plaćanju, računima, porezima i računovodstvu mogu se čuvati sedam godina ili dulje kada je potrebno. Sigurnosne kopije, arhive, zapisi, deidentificirani skupovi podataka i zakonski sačuvani zapisi mogu ostati i nakon zahtjeva za brisanje kada je to dopušteno zakonom.
14. Vaša prava na privatnost
Ovisno o vašoj lokaciji, možete imati pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prigovor na obradu, povlačenje privole, prijenosnu kopiju određenih podataka, odjavu od marketinga, odjavu od određenog ciljanog oglašavanja, prodaje ili dijeljenja gdje je primjenjivo, žalbu na odluku o privatnosti i podnošenje pritužbe tijelu za zaštitu podataka. Za ostvarivanje prava obratite se na info@balkasa.com.
15. Prava i pritužbe u EU-u/EGP-u
Ako se primjenjuje GDPR, možete se obratiti na info@balkasa.com ili podnijeti pritužbu tijelu za zaštitu podataka u mjestu gdje živite ili radite odnosno gdje je navodna povreda nastala.
16. Marketinške poruke
Možete se odjaviti od marketinških poruka e-pošte putem poveznice za odjavu ili tako da nam se obratite. I nakon odjave od marketinga možemo vam slati transakcijske, servisne, pravne, sigurnosne, obračunske poruke i poruke povezane s računom.
17. Privatnost djece
Usluge nisu namijenjene djeci ni maloljetnicima. Za korištenje Usluga morate imati najmanje 18 godina ili dob punoljetnosti u svojoj nadležnosti, ako je viša. Ne prikupljamo svjesno osobne podatke djece.
18. Sigurnost
Upotrebljavamo razumne administrativne, tehničke i organizacijske zaštitne mjere namijenjene zaštiti osobnih podataka. Nijedan sustav nije potpuno siguran. Odgovorni ste za zaštitu svojih podataka za prijavu i upotrebu sigurnih uređaja i mreža.
19. Automatizirana obrada
Možemo upotrebljavati automatizirane sustave za rangiranje oglasa, preporučivanje sadržaja, otkrivanje prijevara, prepoznavanje neželjenih poruka, moderiranje sadržaja, personalizaciju pretraživanja i mjerenje kvalitete. Ti sustavi mogu utjecati na vidljivost oglasa ili pregled računa. Kada primjenjivi zakon zahtijeva ljudski pregled, objašnjenje, žalbu ili pravo na prigovor, osigurat ćemo ih u skladu s tim zahtjevima.
20. Poveznice i usluge trećih strana
Usluge mogu sadržavati poveznice na web-mjesta trećih strana ili se integrirati s obrađivačima plaćanja, pružateljima karata, analitičkim alatima, društvenim mrežama, komunikacijskim alatima ili drugim uslugama. Njihove prakse privatnosti uređene su njihovim vlastitim pravilima.
21. Izmjene ovih pravila
Ova pravila možemo povremeno ažurirati. Ako su izmjene značajne, obavijestit ćemo vas e-poštom, obaviješću na nadzornoj ploči, web-mjestu ili u aplikaciji odnosno na drugi razuman način kada je to potrebno.
22. Kontakt
Kontakt: info@balkasa.com.